ADSL One

 

Découvrez ADSL ONE, une gamme d’offres ADSL en facture unique, et vis-à-vis unique d’Orange.

Profitez chez vous d’une connexion internet illimitée 24H/24, avec des débits allant de 4 à 20 Méga.

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Tarifs

 

 

4 Méga

 

 

 

Mensuel ........... 26,900 TND
Trimestriel 
........ 80,700 TND
Semestriel ........161,400TND
Annuel ............. 322,800TND

 

*Tous les tarifs sont indiqués en TTC

 
8 Méga

 

 

 

Mensuel .......... 31,900 TND
Trimestriel 
....... 95,700 TND
Semestriel .......191,400 TND
Annuel ............ 382,800 TND

 

*Tous les tarifs sont indiqués en TTC

 
10 Méga

 

 

 

Mensuel ........... 34,900 TND
Trimestriel 
.......104,700 TND
Semestriel ...... 209,400 TND
Annuel ............ 418,800 TND

 

*Tous les tarifs sont indiqués en TTC

 
12 Méga

 

 

 

Mensuel ............ 37,900 TND
Trimestriel 
.......113,700TND
Semestriel ....... 227,400TND
Annuel ............. 454,800TND

 

*Tous les tarifs sont indiqués en TTC

 

20 Méga

 

 

 

Mensuel ........... 44,900 TND
Trimestriel 
....... 134,700TND
Semestriel ....... 269,400TND
Annuel ............. 538,800TND

 

*Tous les tarifs sont indiqués en TTC

 


Avec l’ADSL Orange, vous profitez aussi de :

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Un accès internet sans limite de connexion avec un débit allant jusqu’à 20 Mbps

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Modem intelligent assurant le backup 3G

icon5_0.png

5 adresses e-mails

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Une hotline gratuite 24H/24 à partir d’un numéro Orange

 

 

hotline.png

contrôle parental gratuit

 
 

Comment ça marche ?


Suivez le schéma pour branchez votre modem

  • 1. Alimentation
  • 2. Connexion par câble (PC...)
  • 3. Téléphone fixe
  • 4. Filtre
  • 5. Prise murale téléphonique
  • 6. Connexion WiFi (Laptop...)
  • a. Port modem
  • b. Port Téléphone
  • c. Port ligne téléphonique

Pour plus d'informations, cliquez ici

 
 

Facture

Comment payer ma facture ?

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Vous disposez de moyens simples pour le paiement de vos factures :

  • 1. par prélèvement automatique :

    Il vous suffit d’apporter à la boutique Orange la plus proche, une autorisation de prélèvement
    comportant le cachet de votre banque. pour imprimer le formulaire de prélèvement automatique, cliquez ici

  • 2. Dans toutes les boutiques Orange :

    Rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche muni de la facture à régler.
    Trouver une boutique Orange

  • 3. dans le réseau de la Poste :

    Rendez-vous dans le bureau de poste le plus proche muni de votre facture.

  • 4. chez l’un de nos points de services agrées.

    Trouvez un point de services

  • 5. par paiement en ligne depuis le site web Orange dans l'espace Mon Compte
  • 6. dans un des 137 DAB du réseau BIAT, muni de votre carte bancaire et de votre numéro d’avis ADSL.

 

Assistance

Que faire en cas de problèmes avec mon modem ?

Pour tout problème concernant votre modem ADSL,
Rendez vous dans la rubrique assistance ADSL en cliquant ici
Vous pouvez aussi contacter gratuitement 24h/24 et 7j/7 le service client depuis un mobile Orange au 1150, ou au 31 111 150 depuis un autre numéro

Qu'est que l'offre ADSL One?

l'offre ADSL One est une connexion internet illimitée, fonctionnelle 24h/24, à travers la ligne fixe de votre domicile.

A qui s'adresse l'offre ADSL One?

l'offre ADSL One est idéale pour un usage internet intensif, à la maison, pour toute la famille.

Qu'est que l'offre ADSL One?

l'offre ADSL One est une connexion internet illimitée, fonctionnelle 24h/24, à travers la ligne fixe de votre domicile.

Quels sont les avantages de l'offre ADSL One?

une connexion internet illimitée, une assistance technique gratuite disponible 24h/24 et 7j/7, un contrôle parental gratuit pour une navigation internet sécurisée de vos enfants, une adresse email gratuite, un modem WIFI à la norme "N" pour une connexion sans fil de qualité, une facture unique, et aucun vis-à-vis Tunisie Telecom, sont les principaux avantages de l'offre ADSL One.

Puis-je choisir ma modalité de paiement?

oui, en vous abonnant à l'ADSL One, vous pourrez choisir entre les cycles de facturation suivants: mensuel, trimestriel, semestrie, ou annuel.

Qelle est la différence entre l'ADSL One et l'ADSL Home?

l'ADSL Home correspond à de l'ADSL classique, il est facturé par Orange, et également par Tunisie Telecom. L'ADSL One est facturé uniquement par Orange, sans aucun vis-à-vis Tunisie Telecom.

Puis-je changer de débit après m'être abonné à l'ADSL One?

oui, vous pouvez vous rendre en boutique, et demander gratuitement à passer sur un débit supérieur. Passer sur un débit inférieur est une opération payante, et coute 10 DT.

Si je déménage puis-je garder mon ADSL One?

oui, en cas de déménagement, vous pouvez vous rendre en boutique et effectuer un transfert de ligne vers votre nouvelle adresse. Cette opération est payante et coute 20DT.

Suis-je obligé de me déplacer en boutique pour payer ma facture ADSL One?

non, vous pouvez payer votre facture ADSL en restant vous, grace au service gratuit de paiement en ligne, disponible sur le site web d'Orange www.orange.tn rubrique "payez votre facture"

Je suis client ADSL Home depuis plus d'un an, puis-je changer pour l'offre ADSL One?

oui, sur simple demande en vous rendant dans la boutique Orange de votre choix.

Je suis client ADSL Home depuis moins d'un an, puis-je changer pour l'offre ADSL One?

Si vous êtes client ADSL Home encore en péride d'engagememt, vous pouvez changer pour l'ADSL One uniquement si vous payez, en boutique, les frais couvrant le reste de votre année d'engagement. Sinon vous devrez attendre la fin de votre année d'engagement pour changer vers l'offre ADSL One.

Si ma connexion ADSL coupe, puis-je encore naviguer sur internet?

oui, en connectant une clé 3G/4G Orange dans le port USB de votre modem, vous basculerez directement sur le réseau internet 3G/4G en cas d'interruption provisoire de votre connexion ADSL.

Dois-je payer des frais supplémentaires pour bénéficier de l'ADSL One?

si vous ne possédez pas de ligne fixe, vous devrez payer des frais de raccordement de 20 dt pour l'installation de votre ligne. Ces frais sont payables une seule fois, lors de votre souscription à l'ADSL One

le saviez-vous?

Lorsque vous souscrivez à l'ADSL One, votre ligne fixe devient dédiée à l'internet uniquement. Les communications téléphoniques classiques ne sont plus disponibles
Vous bénéficiez d'un contrôle parental gratuit, que vous pouvez installer sur votre ordinateur, en le téléchargeant directement depuis le site web d'Orange www.orange.tn rubrique "fixe et internet"
Vous pouvez bénéficier de réductions sur votre facture ADSL en cumulant des points de fidélité Orange. Contactez le Service Clients Orange au 31 11 11 50 pour plus d'infos sur le Programme de Fidélité Orange
La connexion internet ADSL ne sature pas, et est disponible 24h/24, 7j/7, sans changement de tarif.
Vous pouvez payer en ligne votre facture ADSL directement depuis le site web d'Orange www.orange.tn rubrique "payez votre facture"