Orange Fidélité

Comment s'inscrire ?

L’inscription est automatique et gratuite !

Pour les clients entreprises,  vous êtes automatiquement inscrits sur le programme

Pour les collaborateurs, tapez *112# à partir de votre mobile Orange puis suivez les étapes en confirmant votre inscription.

Vous pouvez aussi vous inscrire  via votre compte Web Orange
L’inscription au programme Orange Fidélité est possible aussi, en appelant le service client au 1151 ou dans nos boutiques.

Comment ajouter mes produits Orange internet ?

Ajouter vos offres Orange internet !

Pour les entreprises, vous êtes récompensées sur le montant mensuel qui vous a été facturé. Pour les collaborateurs, Profitez de vos forfaits Internet Everywhere ,Flybox ,ADSL Home et Livebox , pour bénéficier de points cadeaux supplémentaires. Tapez *112# depuis votre mobile Orange puis insérez le numéro de votre Offre Orange internet qui doit être à votre nom . Recevez un bonus de 20 points cadeaux sur le premier produit internet ajouté . Pour ajouter vos offres Orange internet vous pouvez aussi contacter le services Clients au 1151  ou vous rendre à votre boutique Orange. Si vous ne disposez pas de numéro mobile pour vous inscrire, il suffit de vous présenter à la boutique la plus proche et bénéficiez d’une SIM gratuite.

 

Comment gagner des points ?

Consommez et gagnez !

Orange Fidélité récompense toutes vos consommations : Fixe, Mobile et Internet. Pour 1dt consommé ou facturé, 10 points s’ajoutent à votre solde de points cadeaux. Si vous êtes client Orange Fidélité Gold, le nombre de points attribués est de 15 points pour chaque dinar consommé.
Pour les clients entreprises, profitez de Bonus supplémentaires :
- un Bonus de bienvenue de 1500 points
- un Bonus de 1000 points dés paiement de votre facture avant échéance

Pour les collaborateurs, profitez de Bonus supplémentaires :
-Un Bonus de bienvenue de 100 points offerts
-Un Bonus sur les appels reçus depuis l’international : 200 points pour chaque cumul de 30 minutes d’appels internationaux reçus *
* Le bonus est limité à 200 points /jour

Comment consulter les points cadeaux ?

Suivez vos points cadeaux !

Pour les entreprises , vous pouvez suivre l’évolution de vos points cadeaux en vous connectant à votre compte Web Orange  ou en contactant votre chargé de compte.
Pour les collaborateurs , tapez *112# depuis votre mobile Orange  ou tapez directement *112*2# et consultez le solde total de vos points cadeaux. Vous pouvez consulter le solde de points par produit : Mobile, Clé 3G, Flybox et ADSL . Le solde de vos points cadeaux s’affiche aussi dans la rubrique Espace fidélité de votre compte Web Orange . *Les points cadeaux ont une validité de 24 mois.

Comment transformer les points cadeaux ?

Transformez vos points cadeaux !

Pour les entreprises , vous pouvez vous rendre à la boutique Orange la plus proche  et profiter d’un  large choix de cadeaux .

Pour les collaborateurs C’est simple !  Tapez *112#  depuis votre mobile Orange ou tapez directement *112*2# . Choisissez l’offre ( Fixe, Mobile ou Internet ),vers laquelle vous voulez transformer vos points et profitez d’un large choix de cadeaux.

Vous pouvez aussi transformer vos points en ligne , en se connectant à votre compte Web orange

 Vous pouvez transformer vos points le jour même de votre inscription 
Vous pouvez transformer vos points le jour même de votre inscription

Combien me rapportent mes points?

Combien me rapportent mes points cadeaux?

Grâce à vos points, bénéficiez d’un large choix de cadeaux * :

- Remises sur vos factures
- Téléphones et accessoires
- Sms et Bonus valables vers tous les opérateurs
- Internet sur votre mobile , Clés et Flybox

* Vous pouvez transformer vos points le jour même de votre inscription

Comment acheter un produit avec mes points cadeaux ?

Comment acheter un produit avec mes points cadeaux ?

Transformez vos points en boutique et payez la totalité ou une partie du prix hors taxes* du produit choisi en points cadeaux et le reste en espèce.
 *les taxes sont payées en espèces

Paliers de prix HT du produit
Entre 0 à 50dt
Entre 50dt et 100dt
Entre 100 à 300dt
Entre 300dt et 600dt
plus que 600
Paiement en points cadeaux du prix HT
100 %
100% 50%
100% 50% 30%
100% 50% 30% 20%
100% 50% 30% 20% 10%

formulaire de transformation de points cadeaux ici