Portabilité

Rejoignez Orange dès aujourd’hui !

Plus besoin de changer de numéro, vous êtes aujourd’hui libre de choisir votre opérateur, votre offre, et de conserver votre numéro.
Avec la portabilité, vous avez désormais la possibilité de rejoindre Orange tout en gardant votre numéro. Ce qui veut dire que vous pouvez souscrire à une offre Orange sans devoir changer votre numéro de téléphone actuel.
Orange s’occupe de transférer votre numéro de votre ancien opérateur.

Portabilité

Comment conserver votre numéro ?

Comment conserver votre numéro ?

 

 

1

Récupérez votre RIO Le RIO (Relevé d'identité Opérateur) est indispensable pour conserver votre numéro.

 

2

Souscrivez à une offre Orange.

 

 

3

Signez un mandat de portabilité et Orange s'occupe de tout.

 

 

 

La portabilité du numéro en 3 étapes:

 

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1. Récupérez votre N° RIO

Le RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est indispensable pour conserver votre numéro.

Pour l'obtenir:

  • Tapez *172# (Service gratuit 24h/24 et 7j/7) depuis votre ligne concernée.
  • Ou rendez-vous sur votre espace client (si disponible).

     

 


2. Souscrivez à une offre Orange

Lors du parcours de souscription à votre nouvelle offre Orange demandez au conseiller commercial de conserver votre numéro.

En attendant le transfert de votre numéro, un numéro temporaire vous sera attribué.

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3. Orange s'occupe de tout

Vous signez un mandat de portabilité en précisant votre numéro à porter et le code RIO associé. Vous avez jusqu’à 24h pour annuler votre demande de portabilité.

Orange fera la demande de portabilité auprès de votre ancien opérateur.

 

Le délai de traitement prendra 6 jours sous réserves d’éligibilité (pas d’engagement en cours avec votre opérateur actuel)

Un SMS vous confirmera, dans le cas où votre ancien opérateur confirme votre éligibilité, la date et l'heure de transfert de votre numéro. Une fois le transfert effectué, vous pourrez alors passer et recevoir des appels, avec votre numéro, exactement comme avant.