Orange Fidélité

Comment s'inscrire ?

L’inscription est gratuite !

Tapez *112# à partir de votre mobile Orange puis suivez les étapes en confirmant votre inscription.

Si vous êtes un abonné Orange Fixe ou Internet et vous ne disposez pas encore d'une ligne mobile Orange, rendez-vous dans nos boutiques pour récupérer gratuitement une ligne Mobile Orange prépayée.

Vous pouvez aussi vous inscrire  via votre compte Web Orange

L’inscription au programme Orange Fidélité est possible aussi, en appelant le service client au 1150 ou dans nos boutiques.

Comment ajouter mes produits Orange internet ?

Ajouter vos offres Orange internet !

Tapez *112# depuis votre mobile Orange ,ou tapez directement *112*1# puis insérez le numéro de votre Offre Orange internet qui doit être à votre nom  : votre Clé 3G, votre ligne Flybox ou votre ligne fixe ADSL Home/Livebox . Recevez un bonus de 20 points cadeaux sur le premier produit internet ajouté . Pour plus de détails, cliquez ici

 

Pour ajouter vos offres Orange internet vous pouvez aussi contacter le services Clients au 1150 ou vous rendre à votre boutique Orange. Si vous ne disposez pas de numéro mobile pour vous inscrire au programme fidélité, il vous suffit de vous présenter à la boutique la plus proche et bénéficiez d’une SIM gratuite.

Comment gagner des points ?

Consommez et gagnez !

Orange Fidélité récompense toutes vos consommations : Fixe, Mobile et Internet.
Pour 1dt consommé ou facturé , 10 points s’ajoutent à votre solde total de points cadeaux

Si vous êtes client Orange Fidélité Gold, le nombre de points attribués est de 15 points pour chaque dinars consommés sur toutes les offres Orange.
Profitez de Bonus supplémentaire :
- un Bonus de bienvenue de 100 points dès votre inscription
- un Bonus de convergence de 20 points dés l’ajout de votre premier produit Orange internet
- Un Bonus sur les appels reçus depuis l’international : 200 points pour chaque cumul de 30 minutes d’appels reçus internationaux ( fixe, mobile provenant de l’international)*

* Le bonus est limité à 200 points /jour pour les appels internationaux

Comment consulter les points cadeaux

Suivez vos points cadeaux !

Tapez *112# depuis votre mobile Orange  ou tapez directement *112*2# et consultez le solde total de vos points cadeaux. Vous pouvez consulter le solde de points par produit : Mobile, Clé 3G, Flybox et ADSL .
Le solde de vos points cadeaux s’affiche aussi dans la rubrique Espace fidélité de votre compte Web Orange .

*Les points cadeaux ont une validité de 24 mois.

Comment transformer les points cadeaux ?

Transformez vos points cadeaux !

C’est simple !  Tapez *112#  depuis votre mobile Orange ou tapez directement *112*2# . Choisissez l’offre ( Fixe, Mobile ou Internet ),vers laquelle vous voulez transformer vos points et profitez d’un large choix de cadeaux.
Vous pouvez aussi transformer vos points en ligne , en se connectant à votre compte Web orange
Pour consulter notre catalogue, cliquez ici

 Vous pouvez transformer vos points 3 mois après votre date d’inscription

Combien me rapportent mes points?

Combien me rapportent mes points cadeaux?

Grâce à vos points, bénéficiez d’un large choix de cadeaux * :

- Bonus valable vers tous les opérateurs
- Internet Mobile
- SMS valables vers tous les opérateurs
- Internet sur vos Clés et Flybox
- Remises sur vos factures
- Téléphones et accessoires

Pour consulter le catalogue Orange Fidélité , cliquez ici

* Vous pouvez transformer vos points 3 mois après votre date d’inscription

Comment acheter un produit avec mes points cadeaux ?

Comment acheter un produit avec mes points cadeaux ?

Transformez vos points en boutique et payez la totalité ou une partie du prix hors taxes* du produit choisi en points cadeaux et le reste en espèce.

 *les taxes sont payées en espèces

Paliers de prix HT du produit

Entre 0 à 50dt
Entre 50dt et 100dt
Entre 100 à 300dt
Entre 300dt et 600dt
plus que 600

Possibilité de paiement en points cadeaux du prix HT

100 %
100% 50%
100% 50% 30%
100% 50% 30% 20%
100% 50% 30% 20% 10%