Roaming : appel depuis l'étranger

Gardez le contact avec vos proches lorsque vous êtes à l’étranger !

* Tous les tarifs sont indiqués en TTC

Si vous êtes client Prépayé ou forfait Mix :

  • Le service roaming international est activé par défaut pour toutes les offres Mobile GP, PRO et B2B
  • Vous pouvez désactiver ce service gratuitement en appelant votre service clients au 1150 (1151 pour les clients Pro et Business)
Si vous êtes client Postpayé :
  • Vous pouvez activer le service roaming lors de votre souscription dans une boutique Orange
  • Sinon, 24H avant votre voyage, vous pouvez activer le service roaming gratuitement en contactant votre service clients au 1150 (1151 pour les clients Pro et Business) ou en vous rendant dans une boutique Orange.
  • Vous recevrez un SMS de confirmation une fois le roaming activé
Préparez votre voyage ! 
 
1. Vérifiez que votre mobile fonctionne à l'étranger 
2. Vérifiez la couverture roaming du pays visité
Pour vérifier la couverture du pays visité veuillez contacter le service clients.
3. Si vous êtes client Prépayé ou forfait Mix, pensez à rechargez votre compte avant de partir :
En achetant une carte de recharge Orange avant votre départ
En utilisant la recharge en ligne avec votre carte bancaire
En achetant de la recharge prépayée dans des points de recharge physiques partenaires d’Orange  http://www.transfertpays.com/

Combien ça coûte ?

Les ZONES en Roaming :

ZONE 1

Algérie, Belgique, Allemagne, France, Italie, Maroc, Pays bas, Arabie Saoudite, Suisse, Turquie, Espagne, Royaume uni, Liban, Syrie, Émirats Arabes Unis, Egypte, Roumanie

Zone 2

Qatar, Irlande, Pologne, Oman, Malte, Grèce, Koweit, Portugal

Zone 3

Autriche, Bosnie-Hérzégovine, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Bahrein, Finlande, Irak, Etats-Unis, Lettonie, Libye, Macédonie, Norvége, Suède, Jordanie, Danemark 

Zone 4

Lituanie, Palestine, République tchèque, Ukraine, Inde, Estonie, Croatie, Hongrie, Slovénie, Islande, Monaco, Serbie, Yémén

Zone 5

Reste du monde (*) hors satellites et numéros premium

 

 
 Zone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone 5
Appel vers la Tunisie
1,9 dt
2,9 dt
3,9 dt
5 dt
7,5 dt
Appel vers le pays visité
1,9 dt
2,9 dt
2,95 dt
5 dt
7,5 dt
Appel vers le reste du pays
3,8 dt
4,5 dt
5 dt
7 dt
7,5 dt
Appel reçu
0,6 dt
0,6 dt
0,6 dt
0,7 dt
0,7 dt
SMS envoyé
0,6 dt
0,6 dt
0,6 dt
0,7 dt
0,7 dt
SMS reçuGratuitGratuitGratuitGratuitGratuit
Appeler le service clients
1,9 dt
2,9 dt
3,9 dt
5 dt
7,5 dt
consulter la messagerie vocale
1,9 dt2,9 dt3,9 dt5 dt7,5 dt
recevoir un MMS
Gratuit GratuitGratuitGratuitGratuit
Internet TTC (DT/10Ko)/MMS
0,1 dt
0,15 dt
0,25 dt
0,25 dt
0,25 dt
 

Palier de facturation est d’une minute
Les appels vers les numéros satellites seront facturés à 12 DT TTCLes prix concernent les offres prépayées .
* hors satellites et numéros premium

Les destinations ouvertes au roaming au 20/04/2016 sont les suivantes:
Pour les clients postpayés: Albanie, Algérie, Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Angola,
Antilles Néerlandaises,Arabie Saoudite, Argentina,
Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaijan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Belize, Bénin, Biélorussie, Birmanie (Myanmar),
 Bolivie,Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Bulgarie, Burkina faso, Burundi,Cambodge, Cameroun, Canada, Cap vert,
Caribbean World, Centrafrique, Chile, Chine, Colombie, Cook Island, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Corée, Croatie, Chypre, Danemark,
Djibouti, Egypte, Émirats Arabes Unis, Equateurs, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Figi, Finlande,
France, Gabon, Gambie, Georgie, Ghana, Gibraltar,Greece, Guadeloupe, Guernsey,  Guinée, Guinée Bissau, Guinée Equatoriale, Guyana,
Hong Kong, Hongrie, Ile de la Réunion, Ile Maurice, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Ireland,
Islande, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweit, Kyrgyzstan, Laos, Lesotho, Lettonie, Liban, Liberia
Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Libye, Macao, Madagascar, Malaisie, Malawi, Mali, Malte,
Martinique, Maroc, Mauritanie, Mexique, Moldova, Monaco, Mongolie, Monténégro, Mozambique, Namibie, Nepal,
Niger, Nigeria, Nouvelle Calédonie, Nouvelle Zélande,Norvège, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, panama,
Papua nouvelle guinée, Paraguay pays-Bas, Peru, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, République Dominicaine,
République du Congo, République de Macédoine, Republique des Maldives, République Tchèque, Togo,
Roumanie, Royaume-uni, Russie, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Martin, Sénégal, Serbie, Seychelles, Singapour,
Slovaquie, Slovénie, Somalie, Soudan, Sierra Leone, Suède, Suisse, Suriname, Sri Lanka,Syrie,
Taiwan, Tajakistan, Tanzanie, Tchad, Thailande, Trindad & Tobago, Turkménistan, Turquie,
Uganda, Ukraine, Uruguay, Yémen, Vanuatu, Venzuela,Vietnam et Zambie, Zimbabwe.  
- Pour les clients prépayés et hybrides :
Afrique du sud, Afghanistan, Albanie, Algérie, Allemagne, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie,
 Autriche, Azerbaijan Belgique, Benin,biélorussie,Bolivie, Bosnie, Botswana,
Brésil,Bulgarie, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Caraibe,
Centre Afrique, Chili, Cook Islands, Côte D’ivoire, Croatie, Danemark, Djibouti, Egypte, Emirats Arabes Unis, Espagne, Estonie,
Etats-unis, France, Japon, Jordanie, Gabon, Gambie, GHANA, Greece, Guadeloupe, Guernesey, Guinée, Guinée Bissau, 
Guyane, Hong Kong, Hongrie, Ile de réunion, Inde, Indonésie, Irak, Irlande, Islande, Italie, Kazakhstan, Kenya,
Koweit, Lettonie, Liban, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madagascar, Malaisie , Mali, Malte,
Martinique,Maroc, Maurice, Mauritanie, Mexique, Moldavie, Monténégro, Namibie, Nouvelle Zélande, Norvège, Niger, Ouzbékistan, Palestine, Paraguay, Pays-Bas,
Philippines, Pologne, Portugal, Qatar,République démocratique du Congo, 
République des Maldives, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni,

Russie, Rwanda, SaintMartin & Saint barthélémy,Sénégal, Serbie, Seychelles, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Soudan,
Suède, Suisse, Sultanat d’Oman, Syrie, Tanzanie, Tchad, Thailande, Turquie, Uganda, Ukraine, Uruguay, Vietnam et Zambia

 

BEST Roaming

 
Le service BEST Roaming vous permet de bénéficier d'une remise exceptionnelle sur le prix minute des appels émis en Roaming.
Inscrivez-vous gratuitement en Tunisie ou à l'étranger,
et ce en composant le *145#
Pour plus de détails sur l’activation du service, cliquez ici

Les Tarifs

 
appels TTC (DT/min)
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Appel vers la Tunisie/Pays
visité ou le reste du monde
0,6
0,6
0,7
0,7
0,7

palier de facturation 1 minute
tarifs valabales pour les offres prépayées

 
 

Roaming Data

Connectez vous en toute sérénité pendant vos voyages!

  • Si vous êtes un client prépayé : Votre internet en roaming est activé par défaut . Vous pouvez contrôler votre navigation internet , en contrôlant votre recharge .
  • Si vous êtes un client hybride ( Mix) ou postpayé 
  • Grand Public & Professionnel  : Pour naviguer en toute sécurité , vous pouvez activer l’internet en roaming en composant le code USSD *143#.
  • Un client entreprise , il faut contacter votre gestionnaire de flotte.

Si vous êtes un client hybride ou postpayé, après l’activation du service roaming  internet, vous pourrez choisir le palier qui correspond à votre besoin:

 



Seuil 1

 15 DT

Seuil 2

 20 DT

Seuil 3

 50 DT

Seuil 4

100 DT

Seuil 5

250 DT

Seuil 6

500 DT

Seuil 7

1000 DT

Seuil 8

2000 DT

Seuil 9

5000 DT